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In arrivo Bollette Salate

I nuovi numeri di Internet!

Negli ultimi mesi le connessioni Internet hanno subito una vera e propria rivoluzione: il classico ed ormai consueto numero con prefisso locale è stato sostituito da un generico ed anonimo numero telefonico che comincia per "70". Sin qui nulla di particolarmente strano; sino a quando...

Attenzione... Bollette salate!

attenzione alle bollette salate

Sino a quando a qualcuno non è venuto in mente di usare la stessa categoria di numeri per servizi di rete con costi elevatissimi! Vediamo nel dettaglio la nuova numerazione:

700 xxxx yyy = numero verde per connessioni alla rete Internet. Non ci sono addebiti in bolletta per la connessione.

702 xxxx yyy = numero per connessione ad Internet a tariffazione urbana (sostituisce i vecchi numeri con prefisso).

e, infine,

709 xxxx yyy = numero per servizi Internet speciali, con costo anche di alcuni Euro al minuto!

Quindi, mentre per le prime due tipologie possiamo stare tranquilli per la salute del nostro portafogli, la stessa cosa non si può dire per quelli della terza! È necessario, quindi, prestare molta attenzione alle pubblicità che offrono servizi utilizzando questi numeri: si tratta, quasi sempre, di servizi a pagamento dai costi molto elevati. Spesso capita di voler scaricare da Internet documenti, suonerie e loghi per telefonini di ultima generazione, sfondi, foto, video, etc e non ci si accorge che, durante la fase di scaricamento, si acconsente all'installazione, sul proprio computer, di un software (chiamato, in gergo, dialer) in grado di sostituire, autonomamente, il numero di telefono del provider con il quale ci si collega normalmente e che utilizza un numero a tariffa urbana, con uno dei numeri della categoria 709.

Una difesa è necessaria...

Chiaramente, è necessario potersi difendere da questi inconvenienti che possono capitare usando il computer. Ecco alcuni consigli:

  1. E' fondamentale leggere integralmente ed attentamente le istruzioni che riguardano il programma che si sta per installare.
  2. Molto spesso viene spiegato che il programma, una volta installato, stabilirà una nuova connessione su una numerazione telefonica (70X, 00X, 899XX) a tariffa più alta rispetto a quella urbana, in genere 5 Euro più I.V.A. al minuto.
  3. A volte l'avviso relativo alla nuova connessione è assente o poco leggibile, oppure non descrive alcune caratteristiche particolarmente insidiose del programma, quali per es. connessioni consecutive di pochi secondi ciascuna al costo di 6 euro.
  4. Se si sceglie di non installare il programma è importante verificare se non sia stato ugualmente modificato il numero che il modem chiama per la connessione. 5. Se si sceglie di installare il programma è importante verificare se il modem effettua la chiamata al nuovo numero anche in altre circostanze: controllare, quindi, sempre il numero di chiamata del provider.
  5. Si può impedire un'operazione non richiesta spegnendo, immediatamente, il modem. In questo caso il collegamento viene interrotto e si ha tutto il tempo per effettuare i controlli.
  6. Se si verifica uno di questi casi, si tratta senz'altro di reato (frode informatica) perseguibile ai sensi dell'art. 640 ter. del Codice Penale; in questo caso è necessario sporgere denuncia.
  7. Anche quando il reato non c'è, perché gli utenti sono stati informati sui costi e sulle modifiche del software che l'operazione comporta, è comunque un illecito amministrativo la vendita di servizi tramite connessione 709. In questo caso, pertanto, a seguito di un esposto può scattare una sanzione amministrativa pecuniaria, secondo quanto sancito dall'art. 4, comma 1 della delibera n. 9/02/Cir dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Per maggiori informazioni 

 Maggiori informazioni sono disponibili sul sito della Polizia Postale. Ecco l'indirizzo corretto alla data di questo articolo:

http://www.poliziadistato.it/pds/primapagina/709/index.htm

Ultima revisione: 05/06/2005 (13:55)
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